В период кризиса жизнь не остановилась. Люди продолжают жизнь, им нужно питаться и исполнять свои обязательства. На жизнь нужны средства, а от куда их взять если с работой проблемы? А если еще и банки не дают деньги? У кого нет друзей и знакомых, способных одолжить средства, то выход один — идти в МФО.
Мы решили разобраться, как работают микрофинансовые организации в период карантина. Кроме того, разберем возможные последствия от него для МФО и их клиентов.
Можно ли обращаться в МФО в период карантина и самоизоляции?
Все микрофинансовые компании все также выдают гражданам займы, но с некоторыми изменениями, которые касаются внутренней «кухни» МФО. Это совершенно не отражается на клиентах, тем более если обращение поступает через интернет.
Микрозаймовые организации переходят на удаленный режим работы и агитируют клиентов пользоваться их сайтами. При этом выдача средств у них также действует.
МФО практикуют выдачу заемных средств через свои приложения. Однако для этого требуется наличие электронной подписи. Для новых клиентов или тех, кто не имеет электронной подписи возможен выезд сотрудника к клиенту для оформления кредитного соглашения. Разумеется, при этом все меры предосторожности в период пандемии соблюдаются.
Как видим, займовые организации стараются идти свои клиентам навстречу в период карантина и займы можно получить.
Получить займ теперь сложнее?
Весь финансовый сектор ужесточает требования к заемщику. В связи с этим число выданных займов уменьшилось. А в связи с кризисной ситуацией риск выдать невозвратный долг увеличивается. Кредитные организации на распутье: им нужно выдавать кредиты, но и выдавать каждому они не могут.
Возможно, в ближайшее время они пересмотрят рисковую модель в пользу заемщиков.
Как МФО борется с распространением коронавируса
Кроме введения дистанционного обслуживания, МФО заботятся о своих специалистах и переводят максимальное их число на удаленную работу. С середины марта более 85% сотрудников микрофинансовых организаций переведены на дистанционный режим работы.
Наладить механизм данной работы МФО смогли достаточно быстро. Многие компании признаются в том, что уже давно практикуют данный формат деятельности. Некоторые компании имеют в штате сотрудников из разных регионов, другие до этого вводили работу из дома в пробном варианте.
Сотрудники, которым все же приходится находится в офисе, максимально снабжены средствами индивидуальной защиты. В офисе всегда есть антисептики, новые маски, помещения регулярно кварцуются, температуру сотрудников регулярно замеряют медработники. Закон о микрозаймах и коронавирус
Введенные границы дневной ставки и переплаты никак не повлияют на систему в целом. МФО смогли адаптироваться к нему еще в 2019. К концу года многие организации уверенно вышли в плюс. Так многие компании, находясь в поиске дополнительных доходов, в новых условиях эпидемии активно осваивают интернет-пространство. Часть МФО, которые практикуют долгосрочные займы, не испытали дополнительной нагрузки из-за закона и против карантинных мер. Заработают ли МФО на коронавирусе?
Для небольших микрозаймовых компаний кризис скорее угроза для выживания. Даже несмотря на возросший спрос у населения на займы. Маленькие организации, не успевшие адаптироваться к требованиям 2019 года, столкнулись с новыми реалиями. И для многих испытание эпидемией станет непосильным.
Кроме риска не подстроиться под законодательные меры, для мелких МФО существует высокая вероятность не влиться в новые экстремальные условия. Актуальным остается риск не возврата одолженных средств. Это сподвигает МФО быть максимально осторожными в одобрении заявок, но и сохранить своих клиентов и увеличить приток новых. МФО буквально балансируют между возросшим спросом населения на микрозаймы и накоплением вечным невозвращенных долгов.
Скорее всего роста микрофинансирования во время пандемии не будет. Компании должны сохранить качество займового портфеля. Поэтому повышенный спрос займов не принесет компании новой повышенной прибыли.
Чего ждать МФО после карантина
Число действующих МФО может уменьшиться на 40%. В основном за счет офлайн компаний. Ожидается, что в системе будут действовать не более тысячи организаций, деятельность которых одобрена Центробанком.
Оптимистичный прогноз эксперты дают в отношении онлайн-компаний. Данный сектор ждет уверенный и быстрый рост. Скорей всего к концу следующего года почти все займы будут выдаваться через сеть интернет.
Однако не стоит забывать, что кризисные моменты для МФО уже привычны. Многие из них имеют успешный опыт «выживания» в сложных ситуациях. Многие компании уже держали курс на онлайн-обслуживание, поэтому готовы к сложностям в офлайне.